“感谢淮阴分局那位女办事员,不顾身怀六甲,又是帮我打电话,又是楼上楼下的,还有窗口那两位老大哥,不厌其烦地给我解释,帮我解决问题,让我在春节上班的第一天就感受到了浓浓的暖意。再次感谢你们。”1月29日,一位网友在淮水安澜“阳光纪检”版块发帖,表达了对江苏省淮安市国土资源局淮阴分局工作人员的诚挚谢意。
据悉,该网友想要办理二手商品房土地证相关手续,因未知所购房屋是否曾经办理过土地证,担心手续繁琐,于是在1月29日即到淮阴分局测绘地籍管理科咨询相关业务,该科室工作人员热情接待,详细了解情况后,带领其到该局档案室查询相关档案,档案室的工作人员积极热心帮助该网友及时查阅了相关档案。在了解所购房屋未办理过土地证后,该网友来到淮阴区行政审批服务中心国土资源窗口说明了相关情况,窗口工作人员核实情况后,详细解释了相关政策法规,简化了审批手续,为该网友在第一时间办理了土地证。淮阴分局廉洁、高效的办事效率,深深感动了该网友,于是其发帖以表谢意。
一直以来,淮阴分局高度重视作风建设,把改进工作作风、优化政务环境作为推进国土资源管理工作的根本出发点,着力强化服务意识,提升服务能力,提高服务实效,促进机关作风建设,树立了服务型机关的良好形象。
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